Olympe Pompes Funèbres & Marbrerie à Rouen

Je remercie Enormement mr Benjamin fauchard et son équipe pour sa bienveillance, les paroles rassurantes, les gestes ceremonieux c etait magnifique et pour l excellent travail qu ils ont fait de la mise en biere jusqu a la remise en cavurne pour mon papa tout dans le respect je les recommande à1000% , ils sont d une gentillesse et réconfortant je les remercie du fond du cœur je sais que mon pere a été entre de bonnes mains. Je ferai appelle encore a eux ca c sur. MERCI BEAUCOUP BENJAMIN FAUCHARD ET SON EQUIPE

Nous souhaitons adresser nos plus sincères remerciements à toute l'équipe d'Olympe, et tout particulièrement à M. Benjamin Fauchard, le gérant, pour la qualité de son accompagnement lors des obsèques de notre père en décembre 2025. Dès nos premiers échanges, M. Fauchard a fait preuve d'une immense bienveillance, d'un grand professionnalisme et d'une disponibilité de chaque instant. Il a su nous guider avec beaucoup de tact dans tous les choix à effectuer, en étant toujours à l'écoute, réactif et de très bon conseil. Sa présence tout au long de l'organisation, mais aussi le jour des obsèques, a été extrêmement rassurante. Savoir que nous pouvions compter sur lui à chaque instant nous a permis de traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Dans des moments aussi douloureux, rencontrer une personne aussi humaine, investie et attentive est d'une valeur inestimable. Merci, du fond du cœur, pour votre soutien. Sabrina, Charlène et Fanny Gautier

Je prends enfin le temps d'écrire cet avis plusieurs mois après le décès de ma sœur. Lorsque je suis arrivée à Rouen, seule, à plus de 500 km de chez moi, accompagnée de mon fils de 17 ans qui venait lui aussi de perdre sa tante, je n'étais plus capable de réfléchir. J'avais passé la journée à essayer de comprendre ce qu'il fallait faire, à appeler différentes pompes funèbres, à entendre parler de transferts, de délais, de démarches et de tarifs, de corps , alors que je venais simplement de perdre ma sœur. Puis j'ai eu Benjamin au téléphone. Pour la première fois depuis des heures, quelqu'un ne me parlait pas d'un devis ou d'une organisation. Il m'a simplement dit : « Allez vous recueillir auprès de votre sœur. Je passe vous voir ce soir et nous verrons le reste ensemble. » Cette phrase a été un immense soulagement. J'ai alors pu passer près de deux heures auprès de ma sœur sans avoir à penser aux démarches ni aux décisions à prendre. J'ai simplement pu être sa sœur. Lorsqu'il est arrivé à l'hôpital, il a frappé doucement à la porte et m'a demandé si j'étais prête. Puis il a pris le temps de tout m'expliquer : chaque étape, chaque démarche, chaque délai. Avec une douceur, une patience et une bienveillance que je n'oublierai jamais. Quand on perd pied, les choses les plus simples deviennent compliquées. Pendant toute cette période, Benjamin s'est adapté à mon rythme, à mes émotions et à mes besoins. Je ne me suis jamais sentie pressée, jamais sentie jugée, jamais sentie seule. Jamais je n'ai eu le sentiment d'être une cliente. La première préoccupation de Benjamin a toujours été de comprendre qui était ma sœur afin que ses obsèques lui ressemblent. Et c'est exactement ce qui s'est passé. Ma sœur était une personne simple, discrète et profondément gentille. Elle méritait qu'on lui rende hommage avec sincérité et sans artifices. La cérémonie a été à son image : belle, respectueuse et pleine d'humanité. Ce qui m'a également marquée, c'est l'humanité et la maturité émotionnelle dont Benjamin a fait preuve. Mon fils lui-même a été touché. Après la cérémonie, il m'a simplement dit : « Qu'est-ce qu'il parle bien... c'était apaisant. » Aujourd'hui encore, je mesure la chance que nous avons eue de croiser son chemin. Dans des moments aussi douloureux, on confie ce que l'on a de plus précieux : la mémoire et les derniers adieux d'un être aimé. J'espère sincèrement que chaque famille pourra être accompagnée avec la même humanité, la même douceur et le même respect. Et j'espère que le jour où mes propres enfants auront à traverser une telle épreuve, ils rencontreront eux aussi des personnes aussi bienveillantes. Dans l'un des pires moments de ma vie, Benjamin a été bien plus qu'un professionnel. Il a été un repère lorsque je n'avais plus la force de penser. Merci, du fond du cœur, d'avoir pris soin de ma sœur, mais aussi de sa tante 🙏

Je recommande vivement cette entreprise : cinq étoiles ne suffisent pas à traduire toute ma reconnaissance et ma satisfaction. Un grand merci à Benjamin pour sa bienveillance, son écoute, son profond respect et le tact dont il a fait preuve tout au long de mon accompagnement. Sa disponibilité et la justesse de ses conseils ont été d’un grand réconfort, et il a su aller bien au-delà de mes attentes. Vous êtes très professionnel. Encore une fois, merci pour tout.

Très déçue de cette équipe lors de l'inhumation de ma tante le 13 février 2026. Équipe non ponctuelle à la chambre mortuaire, du coup pas beaucoup de temps pour que la famille fasse ses adieux à l'être cher... De plus, 20 bonnes minutes d'attente au moment de la dispersion des cendres pour s'entendre dire que nous ne sommes pas au bon cimetière et qu'il faut aller dans une autre commune pour avoir une autorisation afin de pouvoir disperser les cendres. C'est une très mauvaise organisation et un gros chagrin supplémentaire pour la famille déjà bien en peine. Il va de soit que je ne vous recommanderez pas!